Dúvidas Frequentes

Yara International ASA

Termos de uso dos sites da Yara

Bem-vindo à comprar.yara.com.br. A Yara Brasil Fertilizantes S.Ae/ou suas afiliadas ("Yara") oferecem a você produtos e serviços quando você visita ou compra na comprar.yara.com.br, usa os produtos e serviços da Yara, usa a aplicação para celular ou usa softwares disponibilizados pela Yara em relação a qualquer dessas atividades (em conjunto, "Serviços Yara"). Os Serviços Yara são regidos pelas condições abaixo. Estes termos se aplicam no limite máximo permitido pela lei vigente.
Ao utilizar os Serviços Yara, você concorda com estas condições. Por favor, leia tudo cuidadosamente. Caso não concorde com estas condições, não utilize esse Site.
A Yara cumpre os termos de sua Política de Privacidade, disponível para análise na página de Política de Privacidade.

1. Privacidade de Dados Pessoais

Ao selecionar a opção de compra, caso a mesma seja realizada em nome de pessoa física, será necessário informar os dados pessoais (nome completo, e-mail, telefone, CPF e endereço), para que a Yara consiga identificar o cliente e dar prosseguimento à venda, pós venda e proceder com a análise de mercado. A base legal para esta coleta é o consentimento e atende às finalidades de celebração e execução de contratos e desempenho dos serviços de atendimento ao cliente de nossa Política de Privacidade de Dados Pessoais disponível em nosso site https://www.yarabrasil.com.br/politica-de-privacidade-da-yara. Os dados pessoais e as informações a eles vinculadas poderão ser acessadas pelos empregados da área de Marketing e Comercial da Yara, além da empresa Infobase, responsável pelo desenvolvimento desta plataforma, exclusivamente para as finalidades aqui mencionadas.
Concluída a venda, os dados pessoais serão excluídos de forma segura e definitiva em até 5 (cinco) anos da entrega da produto, caso não haja novo pedido de compra nesse período. Até que isso aconteça, o cliente pode solicitar (i) a confirmação de que seus dados pessoais estão sendo tratados, (ii) o acesso aos seus dados, (iii) a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados, (iv) a exclusão definitiva dos seus dados da base de dados pessoais e (v) a revogação do consentimento. Qualquer dessas solicitações pode ser feita por meio do nosso site https://www.yarabrasil.com.br/politica-de-privacidade-da-yara

2. Sigilo e Confidencialidade

O banco de dados gerado em função dos cadastros será tratado com sigilo e confidencialidade, sendo de inteira propriedade e responsabilidade da Yara, a qual compromete-se a utilizá-lo sem qualquer ônus, para fins lícitos, da forma que melhor lhe prouver em conformidade com a legislação.

3. Uso do site

Você pode:

1. navegar em qualquer página aberta no Site para sua referência pessoal;
2. imprimir ou baixar trechos de qualquer página do site para consulta pessoal; e
3. encaminhar a outras pessoas da sua organização para acessar o material publicado no site.

Você não deve:

1. usar o Site ou qualquer material no Site para fins comerciais sem ter recebido o consentimento prévio por escrito da Yara;
2. modificar trechos de qualquer material do Site que você tenha impresso ou baixado de acordo com a letra (b) acima;
3. usar quaisquer ilustrações, fotografias, sequências de vídeo ou áudio ou quaisquer gráficos separadamente de qualquer texto que o acompanha; ou
4. violar estes termos ou quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.

Caso você viole esses termos, seu direito de usar o Site cessará imediatamente e você deverá, a nosso critério, devolver ou destruir quaisquer cópias dos materiais que você criou. Reservamo-nos o direito de buscar todas as medidas de reparação disponíveis.

4. Dos Produtos Oferecidos
Preços: Os preços exibidos no Site podem sofrer variações a qualquer tempo. O preço informado é válido apenas para compra no momento em que o produto é exibido, e desde que o produto esteja disponível em estoque. A Yara se reserva o direito de alterar o preço a qualquer momento, para mais ou para menos. A conclusão da transação estará sempre sujeita à disponibilidade do produto em nossos estoques e comprovação de pagamento.

Condições Gerais de Venda da Yara Brasil: Ao comprar os produtos ofertados nesse site você concorda e está de pleno acordo com as Condições Gerais de Venda da Yara Brasil (link) as quais regerão sem exceção a relação entre você a Yara a partir do momento em que sua compra for efetivada pelo Site.

5. Sua Conta no Site
Ao se cadastrar e utilizar o Site, você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha e restringir o acesso ao seu computador, e responsabiliza-se por todas as atividades que ocorram com sua conta ou sua senha. A Yara não vende produtos para crianças, mas os vende para adultos, que podem comprar com cartão de crédito ou outro meio de pagamento autorizado. Se tiver menos de 18 anos, você somente poderá utilizar o Site com a participação de um de seus pais ou responsável.

A Yara se reserva o direito de (i) não realizar a venda ao mercado de consumo e/ou em quantidades individuais e portanto fica afastada qualquer relação de consumo entre você e a Yara e (ii) de recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo. Caso você esteja buscando a compra de produtos para seu consumo individual e/ou não concorde com as reservas de direito da Yara, não continue usando este Site.

6. Comunicações Eletrônicas
Ao utilizar quaisquer dos Serviços e Produtos Yara, ou ao nos enviar e-mails, mensagens de texto (SMS) ou outros tipos de comunicação a partir de qualquer aparelho eletrônico, você estará se comunicando eletronicamente conosco. A Yara utilizará os dados coletados no ato do cadastro apenas para a finalidade mencionada no item 3, porém, caso você concorde em receber e-mails, SMS ou outro tipo de comunicação eletrônica com novidades sobre produtos ou eventos, por exemplo, deverá autorizar mediante finalização de seu cadastro em nossa plataforma. Você poderá revogar a sua autorização a qualquer tempo, mediante seleção na área de usuário do site e/ou opção disponível na comunicação enviada

7. Alterações e acesso ao site
Você é responsável por tomar todas as providências necessárias para ter acesso ao Site.
O acesso ao site é permitido temporariamente. Reservamo-nos o direito de suspender o acesso à totalidade ou parte do Site a qualquer momento sem aviso prévio ou encerrá-lo indefinidamente. Não seremos responsáveis se, por qualquer motivo, o Site não estiver disponível.

Reservamo-nos o direito de fazer alterações no site e em qualquer material publicado a qualquer momento, sem aviso prévio. Nosso objetivo é atualizar o Site regularmente, mas não temos obrigação de fazê-lo.

8. Direito de propriedade intelectual
Nós somos proprietários ou licenciados de todos os direitos de propriedade intelectual no Site e no material publicado nele. Todos os direitos, títulos e/ou interesses, reconhecidos em qualquer país ou jurisdição no mundo, registrados ou não, sobre o Site e o material publicado nele são reservados. É proibido qualquer uso do Site e do material publicado no Site, a menos que expressamente permitido de acordo com os referidos termos.

Nossa situação (e a de qualquer colaborador identificado) como autor do material no Site sempre deve ser reconhecida.

9. Isenção e limitação de responsabilidade
O site é fornecido "como está". Não oferecemos segurança, garantia ou declaração de qualquer tipo quanto à validade, precisão, correção, adequação, disponibilidade ou pontualidade do Site ou do material exibido nele. Caso a Yara forneça links para sites operados por terceiros no Site, o mesmo se aplicará a esses sites e ao material exibido nesses sites. Todo o uso é feito por sua conta e risco e pode não servir como base de responsabilidade de maneira nenhuma em relação a Nós.

No limite máximo permitido por lei, a Yara se exime expressamente de qualquer responsabilidade por perdas ou danos diretos, indiretos ou consequentes, incluídos, entre outros, perda de lucros, perda de vendas, perda de negócios, interrupção de negócios, perda ou corrupção de dados ou informações, perda de oportunidade de negócios, perda de ágio e/ou reputação, decorrentes de ou de alguma forma relacionados ao uso, incapacidade de uso ou resultantes do uso do Site e de qualquer material publicado nele. Caso a Yara forneça links para sites operados por terceiros no Site, o mesmo se aplicará a esses sites e ao material exibido nesses sites.

10. Alterações
Colocaremos um aviso separado no Site e/ou comunicaremos a você quando fizermos alterações fundamentais nesses termos e condições ou alterações que possam ser relevantes e impactar seus direitos, antes de efetuar a alteração. Caso você não concorde com as alterações, não continue usando este site.

11. Jurisdição e lei aplicável
Ao utilizar qualquer Serviço desse site e desde que tais serviços sejam prestados diretamente pela entidade brasileira Yara Brasil Fertilizantes Ltda., você concorda que as leis do Brasil regerão estas Condições de Uso e qualquer controvérsia que possa surgir entre você e a Yara. Afasta-se expressamente a aplicação da Convenção de Viena sobre a Venda de Mercadorias.

12. Contato
Caso tenha alguma dúvida referente ao tratamento de seus dados pessoais, no site da Yara https://www.yarabrasil.com.br/politica-de-privacidade-da-yara/ há um detalhamento de quais passos seguir para exercer seus direitos como titular.

13. Conformidade com a Legislação e Código de Conduta da Yara

Ao realizar negócios com a Yara, o cliente declara que atende a legislação ambiental, trabalhista, tributária e anticorrupção e concorda em aplicar normas de conduta de negócios que estejam em conformidade com o Código de Conduta para Parceiros de Negócios da Yara, cujos detalhes estão disponíveis no site www.yarabrasil.com.br. O não cumprimento pelo cliente dos termos do Código de Conduta dará à Yara direito de rescindir eventuais contratos, sem penalidades.

A Yara reserva-se o direito de não vender seus produtos para produtores rurais que não atendam a legislação ambiental, incluindo, mas não se limitando aos casos de desmatamento ou plantio em áreas de reserva legal, áreas de preservação permanente e demais áreas protegidas. Caso a Yara tome conhecimento de eventuais embargos ou infrações em nome do cliente por descumprimento da legislação ambiental, o cliente será comunicado para prestar esclarecimentos no prazo de 15 (quinze) dias. Durante este período serão mantidas as entregas, mas a implantação de novos pedidos fica condicionada à comprovação da regularidade ambiental pelo cliente em 15 dias após à sua comunicação.

14. Declarações do Cliente

Ao se cadastrar no e-commerce, você expressamente declara e concorda com os seguintes termos:

• Condições Gerais de Venda
• Eu declaro para os devidos fins que utilizarei os produtos e serviços adquiridos pelo site para a minha atividade empresarial/comercial bem como não estou vulnerável tecnicamente estando bem assistido por pessoas capazes de ler e entender as condições dispostas nesse site. 
• Eu declaro para os devidos fins que sou pessoa capaz e com poderes para representar o adquirente dos produtos e serviços disponibilizados no site.

15. Venda Assistida

Mediante aceite de suporte de venda assistida na plataforma do E-commerce, o cliente está ciente de que os consultores da Yara Brasil poderão realizar pedidos em seu nome na plataforma do e-commerce através do login no usuário do cliente. A concretização da venda assistida se dará pelo pagamento do boleto gerado pela plataforma para aquisição dos produtos da Yara Brasil.

16. Boleto a Prazo

Prezado cliente, ao gerar o pedido e, consequentemente, o boleto para pagamento a prazo, fica desde já ciente que o inadimplemento deste está sujeito a aplicação de penalidades previstas nos Termos e Condições Gerais de Venda da Yara Brasil. Caso seja identificado a duplicidade de pedidos durante o prazo de vencimento do boleto, fica caracterizado o cancelamento imotivado do pedido com as cominações legais do item 3.3.1. dos Termos e Condições gerais de venda.